Amazon…acabou-se a mama.

Hoje recebi este email da Amazon:

As you've previously had orders delivered to Portugal, we wanted to let you know that our delivery options to Portugal are changing.
From April 3, 2014, FREE Super Saver Delivery will no longer be available.
You'll have the option of Standard or Priority Delivery for orders being delivered to Portugal.

 

R

"Bora" morar para UK.   

Isso já esteve mais longe de acontecer…  

ricardo onga-ku escreveu:

Isso já esteve mais longe de acontecer…  

Problema Amazon resolvido.   

Mesmo assim acho que continua imbativel a nivel de portes para Portugal. Media em cd,s 1,26£.

tambem recebi e disse lhes o meu desagrado
primeiro vao perder clientes, e poderiam ter avisado previamente, afinal ainda tinha muitas coisas na whislist
agora acabou, tenho que ver alternativas...

Eu não recebi nenhum email, por isso sou um cliente beneficiado!  

krell escreveu:

tambem recebi e disse lhes o meu desagrado
primeiro vao perder clientes, e poderiam ter avisado previamente, afinal ainda tinha muitas coisas na whislist
agora acabou, tenho que ver alternativas...

Também tinha uma série de coisas no carro de compras que já não lhes vou comprar.

Há várias discussões em curso no fórum da Amazon UK:

http://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/forums/ref=cm_cd_pg_pg1?ie=UTF8&cdForum=Fx8DKXNI5KP8IK&cdPage=1&cdThread=Tx1BDI8GZDWU74A

krell escreveu:

(...)primeiro vao perder clientes(...)

Para eles não é um problema. Somos poucos clientes, de um país pequeno

sim, mas estive a ler reclamações nesse sentido de clientes de outros países
eles nao excluíram apenas Portugal mas vários países

From 3 April, 2014, FREE Super Saver Delivery will no longer be available for deliveries to Belgium, Denmark, Finland, Gibraltar, Iceland, Luxembourg, Netherlands, Poland, Portugal or Sweden

É pena...ainda comprava lá algumas coisitas (filmes, jogos, electrónica, etc)... agora vou ter de mudar de loja.

Se ao menos os portes ainda fossem decentes...

a resposta à reclamação

Hello,

Thank you for contacting Amazon, my name is Carol and I've picked up your e-mail today with regards the cessation of the free super saver delivery. I'd like to thank you for your feedback, I've passed this on to the appropriate team internally, and I am very sorry for any problems this causes as you have advised you would have liked more notice that the service was to be discontinued.

We ended our FREE Super Saver Delivery service to Portugal on 3 April, 2014. This service provided free dispatch and delivery on eligible orders over GBP 25.00.

We continue to focus on offering the broadest possible selection, low prices and convenient delivery to all of our customers around the world. Products from Amazon.co.uk for delivery to Portugal are available via both our standard and priority delivery services. You can find our current international delivery rates on our help page:

https://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html?nodeId=11072981

As I can't speculate on future offers, I’m unable provide any additional information on this issue.

We hope to see you again soon.

Warmest regards,
Carol Hughes

Há uma petição em curso para quem quiser atirar o barro à parede…

https://www.change.org/petitions/amazon-reinstate-free-shipping-for-eu-countries-and-international-orders